UOKiK stawia zarzuty Vectrze za bezprawne podwyżki abonamentu
W dniu 17 marca 2025 roku, Prezes UOKiK, Tomasz Chróstny, ogłosił poważne zarzuty wobec spółki Vectra, dotyczące jednostronnych zmian umów oraz bezprawnych podwyżek opłat abonamentowych. W przypadku potwierdzenia zarzutów, firmie grozi kara sięgająca 10% rocznych obrotów oraz obowiązek zwrotu bezprawnie pobranych opłat.
Spółka Vectra wprowadziła zmiany w warunkach świadczenia usług dostępu do internetu i telewizji, podnosząc abonament o 4–7 zł miesięcznie za każdą z usług. Zmiany te zostały wprowadzone na podstawie klauzuli modyfikacyjnej, która, jak wskazuje UOKiK, nie miała podstawy prawnej i nie była uwzględniona w umowach podpisanych przez konsumentów.
Prezes UOKiK, Tomasz Chróstny, podkreślił, że takie praktyki są niedopuszczalne i naruszają prawa konsumentów. W jego ocenie, klienci powinni mieć pełną świadomość warunków umowy, a wszelkie zmiany powinny być wprowadzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Sprawa ta budzi wiele emocji wśród klientów Vectry, którzy czują się oszukani i zdezorientowani. W obliczu rosnących kosztów życia, każda podwyżka abonamentu staje się istotnym obciążeniem dla domowych budżetów. UOKiK zapowiada dalsze działania w tej sprawie, mające na celu ochronę praw konsumentów.
Na podstawie: Źródła
Opublikowano: 17 marca 2025